背景：

自2018年启动新华生涯教育项目以来，在不断完善过程中，我们发现专业志愿者有着不可或缺的作用，为鼓励更多专业伙伴加入，特拟定《新华生涯教育项目志愿者管理办法》现就该草案进行公开意见征集，如您有对该内容有建议，可以【反馈】《新华生涯教育项目志愿者管理办》+XX为题，发送内容至 info@xhef.org，公示期7天（2020年12月16日-12月22日）。

 

正文：

新华生涯教育项目志愿者管理办法

 

一、目的

为进一步规范和推动新华生涯教育项目志愿者管理工作，保障志愿者的合法权益，根据《浙江省志愿服务条例》和有关法规，结合本基金会实际，制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于新华生涯教育项目的各类志愿服务活动。

三、志愿者定义

本办法所称志愿者，是指在基金会登记注册，或者参加临时招募，以自身知识、技能等自愿、无偿服务社会和帮助他人的个人。

四、志愿者应当具备的基本条件

1、遵纪守法，具有相应的民事行为能力；

2、具有奉献精神；

3、具备与所参加的新华生涯教育项目及活动相适应的基本素质和专业能力；

4、根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；

五、志愿者权利

1、获得新华生涯教育项目的志愿服务活动的相关信息；

2、获得新华生涯教育项目所需的物质和安全保障；

3、对新华生涯教育项目提出建议、批评和进行监督；

4、自身需要他人帮助时，优先获得志愿服务；

5、法律、法规及其他权利；

六、志愿者义务

1、遵守新华爱基会基金会的章程和管理规定；

2、履行志愿服务承诺，参加志愿服务活动；

3、参加新华生涯教育项目团队安排的教育和培训；

4、尊重服务对象，保守服务对象的隐私和秘密，不损害服务对象的合法权益；

5、活动过程中使用到的任何课程资料、执行方案等资料均属于新华爱基会生涯教育知识产权，所有在服务期间使用过的资料须备份在协会资料夹中，未经允许不可将资料外传或在非本活动的场合使用；

6、维护志愿者的形象和声誉，不以志愿者身份从事营利性活动或者其他违背社会公德的活动，不向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；

7、法律、法规及志愿服务组织章程规定的其他义务。

七、志愿服务范围

新华生涯教育项目主要依托新华生涯教育CCCA体系，主要有以下内容的服务：

服务类目 服务内容 具备条件
生涯师资培训 聚焦职业生涯理论，快速掌握测评工具，科学选定大学专业，专业指导咨询技法 有意愿、有潜力、有精力，能够在参与培训后主动服务
生涯测评 测评内容：包含职业兴趣（霍兰德）、职业性格（MBTI）、职业技能（多元智能）、价值观、学习风格、职业探索、决策平衡单、行动计划。 能够熟练运用电脑操作，有意愿、有精力、有时间参与志愿服务
生涯咨询1对1 以生涯工具为理论依据，进行一对一生涯咨询，回应学生的需求 拥有相关专业资质证书，且有意愿、有精力、有时间参与到生涯咨询志愿服务
生涯夏令营 以生涯规划理论+专业实践的方式，以专业的师资力量和科学严谨的方法，面对面为同学们建构生涯优势、塑造品格特质。 有意愿、有精力、有时间，主动服务、积极参与到生涯营会，并能承担相应课程
生涯研学营 通过线下开展研学营活动，以生涯课程+外出参访的方式，以专业的师资力量和科学严谨的方法，面对面为同学们建构生涯优势、塑造品格优势。 有意愿、有精力、有时间，主动服务、积极参与到生涯营会，并能承担相应课程
生涯论坛及研讨会 针对新华生涯教育项目做2-3天的探讨与展示，为下一年度的项目发展做预备 拥有相关专业资质证书，能够就生涯某个领域进行相应课程
生涯督导 一对一及团体督导，融合教、学、练、督导及行动学习研讨等多种成长形式并形成闭环，包括案例督导、共读、分享、陪伴、练习等。 拥有相关专业资质证书，具备丰富生涯知识，且能够独立进行生涯督导

 

八、志愿者行为规范

1、言行文明，态度热情。在服务时要以友善、热情、细致的态度提供志愿服务，创造一流服务品质。

2、举止端庄，衣着整洁。在服务期间，仪表端正，举止稳重，文明礼貌。

3、遵守纪律，忠于职守。需服从组织安排，遵守组织纪律。在服务过程中坚持自愿参加的原则，但无论是临时服务还是定期服务，要信守诺言。服务要守时，如因事拖延或不能上岗，必须提前通知告知。

4、平等相待，谢绝馈赠。尊重服务对象的个人习惯、传统和信仰，不将本身的价值观念强加在对方身上，尊重服务对象的私人资料，不准随便公开。廉洁自律，不以任何理由收受服务对象的钱物。

九、奖惩制度

  • 奖励制度
服务类目 奖励标准
生涯师资培训 优先获得培训名额
生涯测评 免费获得测评平台使用，并能够和资深咨询师进行一对一生涯咨询
生涯咨询1对1 针对付费性的咨询个案，咨询服务补贴60元/人，服务对象咨询时间，不少于2小时/人，咨询完成后需提交咨询报告。
生涯夏令营 讲师费按照讲师标准另付。
生涯研学营 讲师费按照讲师标准另付。
生涯论坛及研讨会 讲师费按照讲师标准另付。
生涯督导 督导费另行商定。

 

1.1 服务100小时以上授予“新华爱基会资深志愿者”荣誉证书；

1.2 专业技术培训的优先推荐参与权；

2、惩罚制度

2.1凡活动中损害志愿者的形象及基金会形象者，予以警告并进行批评教育；

2.2凡是谎报、虚报志愿者情况，一经发现，将按照情节严重情况，扣除相应的志愿者时间，取消相关奖励；

2.3严重违反有关规定级国家有关法律法规者，按有关规定处理。

  • 志愿者退出机制

志愿者退出自由，可分为两种情况：自愿退出和劝退。

  • 自愿退出

1.1因工作其他特殊原因需要退出新华生涯教育项目服务的，应提前一个月提交书面申请；

1.2因其他个人原因自愿退出的。

  • 劝退

志愿者出现下列情况之一的，项目组可进行劝退说明：

2.1无正当理由不服从项目团队服务安排的；

2.2不遵守纪律造成服务对象损失或影响服务活动成效，造成不良影响的；

2.3用志愿者名义从事营利性或非法活动的；

2.4违反其他有关规定的。

浙江省新华爱心教育基金会 新华生涯教育项目组

2020年12月16日